Policy di Reso
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, ti offriamo la possibilità di restituire i prodotti conformi alle condizioni indicate di seguito.
Condizioni per il Reso
I prodotti devono essere restituiti nelle seguenti condizioni:
- Nuovi, non utilizzati e con tutte le etichette allegate
- Nell’imballaggio originale integro
- Con tutti gli accessori inclusi
- Con la prova d’acquisto originale
Termini per il Reso
Hai 14 giorni dalla data di ricevimento per richiedere il reso. I prodotti devono essere spediti entro questo termine.
Procedura per il Reso
Per avviare la pratica di reso:
- Contattaci per ottenere l’autorizzazione al reso
- Riceverai le istruzioni per la spedizione
- Spedisci il pacco seguendo le indicazioni
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso entro 14 giorni. L’importo verrà accreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Spese di Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, eccetto nel caso di prodotti difettosi o errori da parte nostra.
Prodotti Non Rimborsabili
Alcuni prodotti personalizzati o articoli intimi non sono soggetti a reso per motivi igienici.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata alle domande frequenti.